Yasal Bildirim

Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme

ORVIA olarak müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda paylaştığınız kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve yürürlükte bulunan ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmekte, saklanmakta ve korunmaktadır. Bu bildirim, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığı, nasıl kullanıldığı ve sahip olduğunuz haklar hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel Verilerin Toplanması

ORVIA, sunduğu hizmetlerin güvenli ve eksiksiz şekilde yürütülebilmesi amacıyla internet sitesi, sipariş ve ödeme sayfaları, iletişim formları, e-posta yazışmaları, sosyal medya hesapları ve müşteri destek kanalları gibi farklı iletişim yöntemleri aracılığıyla kişisel verilerinizi toplayabilir. Toplanan bilgiler yalnızca hizmetlerin sunulması, sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Paylaştığınız kişisel veriler, siparişlerin oluşturulması ve teslim edilmesi, ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi, müşteri destek hizmetlerinin sunulması, iade ve değişim süreçlerinin yönetilmesi, talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi, hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir. Açık rızanızın bulunması halinde kampanya, indirim ve yeni ürün duyuruları gibi ticari elektronik iletiler de tarafınıza gönderilebilir.

Kişisel Verilerin Paylaşılması

ORVIA, kişisel verilerinizi yalnızca hizmetlerin sunulabilmesi için gerekli olduğu ölçüde ödeme kuruluşları, kargo firmaları, teknik altyapı sağlayıcıları, muhasebe ve danışmanlık hizmeti sunan iş ortakları ile paylaşabilir. Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının bilgi talep etmesi halinde ise yalnızca yürürlükteki mevzuatın izin verdiği kapsamda gerekli bilgiler paylaşılmaktadır. Bunun dışında kişisel verileriniz hiçbir şekilde üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçlarla devredilmez.

Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, eksik veya hatalı işlenen verilerin düzeltilmesini isteme, kanunda belirtilen şartlar kapsamında silinmesini veya yok edilmesini talep etme ve kanundan doğan diğer haklarınızı kullanma hakkına sahipsiniz. Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi bizimle iletişime geçerek iletebilirsiniz.

Gizlilik ve Bilgi Güvenliği

ORVIA, müşterilerine ait tüm kişisel bilgilerin güvenliğini sağlamak amacıyla güncel teknik ve idari güvenlik önlemlerini uygulamaktadır. Kişisel verileriniz yetkisiz erişime, kayba, değiştirilmeye veya kötüye kullanıma karşı korunmakta olup yalnızca hizmetlerin sunulması için gerekli yetkiye sahip kişiler tarafından erişilebilmektedir. Verileriniz, yürürlükteki mevzuatın öngördüğü süre boyunca güvenli sistemlerde muhafaza edilmektedir.

Ödeme Güvenliği

ORVIA üzerinden gerçekleştirilen tüm ödeme işlemleri, uluslararası güvenlik standartlarına uygun lisanslı ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Kredi veya banka kartı bilgileriniz ORVIA tarafından görüntülenmez, saklanmaz veya kayıt altına alınmaz. Ödeme bilgileriniz, güvenli şifreleme teknolojileri kullanılarak doğrudan ilgili ödeme kuruluşuna iletilmektedir.

Çerez Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek ve sizlere daha verimli bir alışveriş deneyimi sunabilmek amacıyla çerez teknolojisinden yararlanılmaktadır. Çerezler sayesinde tercihleriniz hatırlanabilir, oturum bilgileriniz korunabilir ve web sitemizin kullanımına ilişkin anonim istatistiksel veriler elde edilebilir. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerez kullanımını dilediğiniz zaman sınırlandırabilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması web sitemizin belirli özelliklerinin beklenen şekilde çalışmamasına neden olabilir.

İletişim

Bu yasal bildirim veya kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Marka Adı: ORVIA

E-posta: info@orviatr.com

Web Sitesi: www.orviatr.com